রিফান্ড পলিসি

পণ্য ফেরত ও রিফান্ড সংক্রান্ত নিয়মাবলী

ফেরতের নিয়ম

পণ্য পেতে পাওয়ার তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে ফেরত বা বিনিময়ের আবেদন করতে হবে।

পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, মূল অবস্থায় এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে। ব্যবহৃত পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।

ডেলিভারির সময় ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ছবিসহ আমাদের জানান। সম্পূর্ণ রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন নিশ্চিত।

ভুল পণ্য পেলে পরিবহন খরচ আমরা বহন করব এবং সঠিক পণ্য দ্রুত পাঠানো হবে।

আবেদন করুন — যোগাযোগ পেজে অর্ডার আইডিসহ জানান

যাচাই — ২৪–৪৮ ঘণ্টায় উত্তর দিই

পণ্য ফেরত — গুদামে পাঠান (ভুল পণ্যে খরচ আমরা বহন করি)

রিফান্ড — ৫–৭ কর্মদিবসে সম্পন্ন

অনলাইন পেমেন্টে রিফান্ড মূল পেমেন্ট মেথডে ৫–৭ কর্মদিবসে ফেরত আসে। অগ্রিম পেমেন্টে ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে রিফান্ড প্রদান করা হয়।